Por qué no puedes confiar en Instagram

Aproximadamente una vez al día recibo un mensaje de alguien que me pide ayuda para restaurar su cuenta de Instagram. Como yo, hicieron todas las cosas correctas de seguridad. Usaron autenticación de dos factores (2FA).
Saltaron a través de los aros para restaurar su cuenta de Instagram pirateada. Nada de eso funcionó, así que me preguntan si tengo una solución. Ojalá lo hiciera, pero no lo hago.
Instagram no ha hecho nada bueno para arreglar mi cuenta pirateada. Seis semanas después de esto, ni el soporte técnico de Instagram, si es que existe tal departamento, ni las relaciones públicas me han dicho una palabra. ZDNet recomienda El mejor administrador de contraseñas: uso comercial y personal Todo el mundo necesita un administrador de contraseñas.
Si está dispuesto a pagar una tarifa mensual o anual, estas opciones valen la pena. Leer ahora Cuanto más miro, más parece que Instagram rara vez, si es que alguna vez, ayuda a sus usuarios. Si bien esto es realmente molesto, no es gran cosa para mí.
Tenía menos de 100 seguidores (a menos que te gustaran las fotos de gatos y perros y los memes tecnológicos, había pocas razones para seguirme). Sin embargo, es una historia diferente para muchos otros usuarios. Las empresas dependen de Instagram para la publicidad y el marketing.
Y cuando digo "depender", me refiero a que su cuenta es esencial para su negocio. Gracias a la pandemia, por ejemplo, muchos restaurantes recurrieron a Instagram para actualizar sus menús, horarios y reservas. Sin ellos, están muertos en el agua.
Muchos restaurantes han recurrido al pago de rescates para recuperar sus cuentas, ya que Instagram, nuevamente, ha sido inútil. La única forma en que algunas personas recuperaron sus cuentas es porque tienen amigos en Meta que podrían restaurar sus cuentas. La mayoría de nosotros no tenemos la suerte de tener amigos influyentes en Instagram.
Y solo está empeorando. Secureworks Counter Threat Unit (CTU), por ejemplo, descubrió una campaña de phishing en Instagram dirigida a cuentas comerciales y de personas influyentes. Después de obtener el control, los piratas informáticos exigen rescates por cada cuenta.
Por lo general, los montos de los rescates están en dólares por rango de seguidores. Si tienes decenas o cientos de miles de seguidores, eso suma rápidamente. Los ataques van en aumento.
Eva Velasquez, directora ejecutiva del Identity Theft Resource Center, informa: "En septiembre de 2021, recibimos cuatro veces más consultas sobre cuentas de Instagram pirateadas que en un mes típico, y luego vimos un aumento del 80 %. en consultas sobre la adquisición de cuentas de Instagram de octubre a noviembre de 2021. Los informes de enero vieron la misma cantidad de consultas que en noviembre; esta es claramente una tendencia creciente". Sin embargo, Instagram ha guardado silencio sobre esta tendencia.
¿Qué puedes hacer? Primero, deshazte de Instagram. No importa cuán popular sea si no puedes contar con él. Otros servicios y aplicaciones ofrecen funciones similares, incluido Flickr, que se centra en las fotos de alta gama; Imgur, otro servicio centrado en la fotografía; Pinterest, una red social orientada a imágenes; y Retrica, otro servicio orientado a la fotografía con muchos filtros.
Redes sociales Mi cuenta de Instagram fue pirateada y la autenticación de dos factores no ayudó Twitter ocultará tuits engañosos bajo nueva política de respuesta a crisis Cómo eliminar tu cuenta de Facebook para siempre YouTube permanece en Rusia para ser una fuente de noticias independiente Cómo puede ayudar a Ucrania: Sitios y recursos de donación Si ya está comprometido con Instagram, y no ha perdido su cuenta, tome medidas para proteger sus datos. Eso comienza con siempre hacer una copia de seguridad de sus imágenes; no puedes confiar en Instagram para preservarlos a ellos o a tu cuenta. También debe hacer lo que pueda para salvar a su comunidad de usuarios.
Obtenga sus direcciones de correo electrónico, para que pueda contactarlos si algo le sucede a su cuenta. Eso significa que puede advertirles sobre la situación antes de que se inunden con anuncios de Bitcoin y no quieran volver a saber de usted. Aunque Instagram 2FA falló para mí, le sugiero encarecidamente que lo active.
Es mejor que nada. En particular, en lugar de usar mensajes de texto, también conocidos como SMS, para su segundo factor, use una aplicación de autenticación de terceros, como Duo Mobile, Google Authenticator o Microsoft Authenticator para generar códigos de inicio de sesión. SMS 2FA puede ser pirateado.
No sé cómo fue pirateada mi propia cuenta de Instagram 2FA, pero cuanto más miro, más seguro estoy de que hay algo mal con la implementación de SMS 2FA de Instagram. Si alguien intenta hablar contigo sobre tu cuenta y te pide ayuda o hace clic en algún enlace, simplemente di que no. No me importa cuánto suene como alguien que conoces o alguien de la seguridad de Instagram tratando de "ayudarte"; ignóralos.
Nunca, nunca hagas clic en un enlace de un mensaje no solicitado. También puede informar cualquier mensaje dudoso a la seguridad de Instagram. Sin embargo, supongamos que no es así y parece que está perdiendo su cuenta en este momento.
En ese caso, siga los siguientes pasos de inmediato: Si eso funciona, ¡felicidades! Probablemente estés a salvo... esta vez. Pero si no puede cambiar su contraseña, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, su cuenta ya está en camino de convertirse en un brindis. Y si su cuenta de Instagram ahora dice que su iPhone está en Moscú, es hora de dirigirse a la ayuda de Instagram para páginas de cuentas pirateadas.
Buena suerte con eso; no funcionó para mí y para muchas otras personas con las que he hablado en las últimas semanas. Si eso no funciona, puede intentar enviar un correo electrónico directamente al soporte técnico de Instagram a través de un formulario de Facebook. Eso tampoco funcionó para mí.
Estoy harto de Instagram. Pero si tampoco logra restaurar su cuenta, siempre puede iniciar una nueva cuenta y dirigir a sus antiguos seguidores a la nueva. Sin embargo, permítame advertirle ahora mismo que existe la posibilidad de que su cuenta sea secuestrada nuevamente.
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