Mozilla encuentra que las aplicaciones de salud mental fallan 'espectacularmente' en la seguridad del usuario y las políticas de datos

Una investigación sobre las aplicaciones de oración y salud mental ha revelado una inquietante falta de preocupación por la seguridad y la privacidad de los usuarios. El lunes, Mozilla publicó los hallazgos de un nuevo estudio sobre este tipo de aplicaciones, que a menudo tratan temas delicados como la depresión, la conciencia sobre la salud mental, la ansiedad, la violencia doméstica, el trastorno de estrés postraumático y más, junto con servicios relacionados con la religión. Según la última guía de Mozilla *Privacidad no incluida, a pesar de la información profundamente personal que manejan estas aplicaciones, "comparten datos de manera rutinaria, permiten contraseñas débiles, se dirigen a usuarios vulnerables con anuncios personalizados y cuentan con políticas de privacidad vagas y mal redactadas.
". En un estudio de 32 aplicaciones orientadas a la salud mental y la religión, la organización descubrió que 25 de ellas no cumplían con los Estándares Mínimos de Seguridad de Mozilla. Estos estándares actúan como punto de referencia para los informes de *Privacidad no incluida. La mala gestión o el intercambio y la venta no autorizados de datos de usuario, las políticas vagas de gestión de datos, la falta de cifrado, las políticas de contraseñas débiles, la falta de un sistema claro de gestión de vulnerabilidades y otras políticas de seguridad laxas pueden degradar el producto de un proveedor a los ojos de Mozilla.
Si una aplicación o servicio no cumple con estos requisitos básicos, se le aplica la etiqueta de advertencia "*Privacidad no incluida". Las aplicaciones relacionadas con la salud mental y la oración han recibido un elogio, pero no uno que codiciarías. La empresa dice: "Cuando se trata de proteger la privacidad y la seguridad de las personas, las aplicaciones de oración y salud mental son peores que cualquier otra categoría de productos que los investigadores de Mozilla hayan revisado en los últimos seis años.
" La organización examinó aplicaciones que incluyen Talkspace, Better Help, Calm, Glorify, 7 Cups, Wysa, Headspace y Better Stop Suicide. Como resultado, cada aplicación ahora tiene un espacio dedicado al que se puede acceder para obtener más información sobre la calificación de privacidad y seguridad del software. Por ejemplo, Better Stop Suicide, una aplicación para la prevención del suicidio, no superó la prueba de Mozilla.
"¡Santa política de privacidad vaga y desordenada, Batman! La política de privacidad de Better Stop Suicide es mala", dice Mozilla. "Como, obtener una calificación reprobatoria de tu maestro de inglés de la escuela secundaria". Si bien la aplicación recopila cierta información personal y dice que los usuarios pueden comunicarse con ellos si tienen más consultas, no respondieron a los intentos de contacto de Mozilla y no mencionaron quiénes eran los "socios de confianza" al compartir datos.
Solo dos aplicaciones en la lista, PTSD Coach y el chatbot de IA Wysa parecían tomarse en serio la gestión de datos y la privacidad del usuario. "La gran mayoría de las aplicaciones de oración y salud mental son excepcionalmente espeluznantes", comentó Jen Caltrider, responsable de *Privacidad no incluida de Mozilla. "Rastrean, comparten y capitalizan los pensamientos y sentimientos personales más íntimos de los usuarios, como el estado de ánimo, el estado mental y los datos biométricos.
Resulta que investigar aplicaciones de salud mental no es bueno para su salud mental, ya que revela cómo negligentes y cobardes pueden ser estas empresas con nuestra información personal más íntima". ¿Tienes un consejo? Póngase en contacto de forma segura a través de WhatsApp | Señal en +447713 025 499, o en Keybase: charlie0.