La segunda actualización de Windows 10 ahora está causando problemas al ocultar los perfiles de usuario

Imagen: Microsoft; Composición: ZDNet Los usuarios de Windows 10 informan que una segunda actualización de Windows incluida en el Patch Tuesday de este mes está causando problemas. Según los informes, un error en la actualización KB4532693 está ocultando los perfiles de usuario y sus datos respectivos en algunos sistemas Windows 10. Se han informado problemas con KB4532693 en los foros de Microsoft [1, 2, 3, 4], Twitter, Reddit y sitios de soporte técnico como AskWoody, Bleeping Computer y BornCity. Los usuarios informan que después de instalar la actualización ya no pueden ver ni acceder a su perfil original de Windows 10. Según los informes, los usuarios inician sesión en un perfil de Windows 10 en blanco / predeterminado donde faltan todos sus datos anteriores. Esto incluye el acceso a aplicaciones instaladas, fondos de escritorio, archivos de escritorio, descargas y otros. Sin embargo, los usuarios no necesitan entrar en pánico. Sus datos no se pierden, sino que simplemente se ocultan. Según un informe sobre Bleeping Computer, el error se debe a un procedimiento de instalación defectuoso de KB4532693. Más precisamente, el error ocurre porque el servicio de actualización de Windows crea un perfil temporal para manejar el procedimiento de instalación, pero no lo elimina después de instalar KB4532693. Cuando finaliza la actualización, este perfil temporal sigue siendo aquel en el que los usuarios inician sesión. Según los informes, las carpetas de perfil de usuario originales todavía están disponibles en el disco, pero se renombraron con una extensión .000 o .bak. Hay una manera de recuperar estos perfiles, pero los pasos son demasiado complicados y pueden conducir a situaciones en las que los usuarios pueden perder sus datos de forma permanente. Una solución más simple sería desinstalar el KB4532693 defectuoso. Varios usuarios han informado que al eliminar la actualización defectuosa se restauran sus perfiles anteriores. No todos los usuarios de Windows 10 se ven afectados por este error KB4532693, y la mayoría probablemente no tendrá problemas para instalar la actualización. Los afectados pueden ir a Windows Update >> Ver historial de actualizaciones >> Desinstalar actualizaciones y hacer clic derecho en la entrada KB4532693 para desinstalarla [ver foto a continuación]. Hoy temprano, Microsoft retiró KB4524244, otra actualización de Windows 10 que estaba congelando nuevas instalaciones y causando problemas de arranque para algunos usuarios. Microsoft no ha retirado KB4532693, en el momento de la escritura. Imagen: ZDNet pag VER GALERÍA COMPLETA